Yıllardır alışveriş yaptığım büyük bir firmadan annem alışveriş yapmış.Kızıma 30 liraya aldığı atkı-bere takımı için kasada 100 lira vermiş.
İlerleyen saatlerde kasa personelinin kendisine verdiği para üstü içinde 50 lira yerine 5 lirayı görünce üzülmüş.O an anlamamış gözünden kaçmış belli ki...
Ben bunu duyunca geri dönmesini ve durumu anlatmasını istedim.Bu tür durumlarda işin en zor tarafı söylediğiniz şeyi ispat etmek neticede karşı tarafın inkarı ile karşılaşma olasılığı var.
"Yaş ilerledi eskisi gibi gözlerim seçmiyor,ne yapalım olacağı varmış dedi." gitmedi.
Benim içime sinmedi bu durum,yanlarında olsaydım fişide alıp giderdim,neyse telefonla yetkiliye bir şekilde ulaşıp durumu anlattım.Kasa hesabının bugün fazla vereceğini konuyu takip etmelerini rica ettim.
Yetkili kişi gereken hassasiyeti göstererek ilgilendi, yaptığı açıklamaya göre de alınan güvenlik önlemleri dahilinde bu tür bir olayın kasıtla yapılmayacağı konusunda özürlerini bildirdi.
Dediğim gibi o kasadan alınan kapanışa göre kasa 45 lira fazla verdi.Bizi arayıp tekrar özür dileyip, parayı iade ettiler...
